Panoramica sulla protezione dei dati

Avvertenze generali

Le indicazioni di seguito forniscono, in una forma semplice e sintetica, una spiegazione di quanto accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutte le indicazioni e le informazioni facenti riferimento a una persona identificata o identificabile. Informazioni dettagliate sul tema della protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati riportata di seguito al presente testo.

Chi è responsabile del rilevamento dei dati sul presente sito web?

L’elaborazione dei dati sul presente sito web è realizzata da Bauerfeind AG con sede a Zeulenroda-Triebes. I relativi dati di contatto sono disponibili al punto 1 della presente dichiarazione di protezione dei dati.

Come e per quale scopo operiamo il rilevamento dei vostri dati?

Rilevamento manuale

In primo luogo vengono rilevati i dati che ci vengono da voi comunicati. Si tratta in questo caso ad es. di dati da voi inseriti in un modulo di contatto o in fase di registrazione. Questi dati vengono da noi utilizzati principalmente per contattarvi nell’ambito di richieste o per fornirvi prestazioni (concordate in sede contrattuale).

Rilevamento automatico

Gli altri dati vengono rilevati automaticamente dai nostri sistemi IT non appena effettuate l’accesso a questo sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo od ora di visita della pagina), ma anche di dati relativi al vostro comportamento di utilizzo. Questi dati ci aiutano ad allestire il nostro sito per voi senza errori, a ottimizzare la nostra offerta e a migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web.

Quali diritti vi sono riconosciuti in relazione ai vostri dati?

Avete il diritto di ricevere, in qualunque momento e a titolo gratuito, informazioni sull’origine, i destinatari e la finalità di rilevamento dei vostri dati personali salvati. Avete inoltre il diritto di richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di tali dati. A questo scopo e in caso di eventuali altre domande sul tema della protezione dei dati, potete contattarci in qualunque momento all’indirizzo indicato al punto 1. In più vi è riconosciuto un diritto di presentare reclami innanzi all’autorità di vigilanza competente.

Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere sottoposto a una valutazione statistica. Questo è reso possibile soprattutto dall’utilizzo dei cookie e dei cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento di navigazione avviene di norma in modo anonimo; il comportamento di navigazione non può essere ricondotto alla vostra persona. È possibile opporsi a questa analisi o impedirla non utilizzando determinati strumenti. I dettagli in merito a questo argomento sono disponibili nella presente dichiarazione di protezione dei dati sotto il titolo “Rilevamento dei dati sul nostro sito web”.

1. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

Nella sua qualità di gestore di questo sito, Bauerfeind pone la massima attenzione alla protezione dei vostri dati personali. I vostri dati personali vengono da noi trattati con la massima riservatezza e in osservanza delle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità con la presente dichiarazione di protezione dei dati.

Quando utilizzate questo sito web vengono rilevati diversi dati personali. I dati personali sono i dati che permettono l’identificazione della vostra persona. Il gestore del sito web rileva, utilizza e trasmette i vostri dati personali esclusivamente quando ciò è consentito nel quadro delle disposizioni di legge o in presenza di una vostra autorizzazione all’elaborazione dei dati. La presente dichiarazione di protezione dei dati illustra quali dati vengono da noi rilevati e per cosa vengono utilizzati. Vengono inoltre illustrate la modalità e la finalità di queste operazioni.

Riteniamo opportuno a questo proposito segnalare che la trasmissione di dati tramite internet (ad es. in caso di comunicazioni via e-mail) può essere in linea di principio soggetta a lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione assoluta dei dati dall’accesso da parte di terzi.

Ufficio responsabile e incaricato della protezione dei dati

Responsabile per l’elaborazione dei dati sul presente sito web è:

Bauerfeind AG
Triebeser Straße 16
07937 Zeulenroda-Triebes, Germany
T: +49 (0) 36628 66 – 10 00
E: info@bauerfeind.com

Per la nostra azienda abbiamo nominato un incaricato interno aziendale per la protezione dei dati (a norma dell’art. 37 segg. RGPD- regolamento generale sulla protezione dei dati):

Bauerfeind AG
Christiane Ludwig
Triebeser Str. 16
07937 Zeulenroda-Triebes, Germany
T: +49 (0) 36628 66 – 13 39
E: datenschutzbeauftragter@bauerfeind.com

Comunicazione cifrata

Il presente sito utilizza, per motivi di sicurezza e di protezione durante la trasmissione di contenuti riservati, quali ad esempio ordini o richieste da voi inviati al gestore del sito, una cifratura SSL. È possibile riconoscere una connessione cifrata quando l’indirizzo presente nella barra degli indirizzi del vostro browser cambia da “http://” a “https://” e compare il simbolo di un lucchetto sempre nella barra degli indirizzi.

Quando è attivata la cifratura SSL, risulta impossibile a soggetti terzi leggere i dati che ci vengono da voi trasmessi.

2. I vostri diritti in riferimento alla protezione dei dati

Informazione, blocco, cancellazione, limitazione, opposizione

Nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti vi sono riconosciuti diversi diritti in relazione all’elaborazione dei vostri dati personali. Per far eventualmente valere i vostri diritti e in caso di eventuali altre domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualunque momento rivolgendovi al nostro incaricato per la protezione dei dati ai contatti indicati.

Ogni persona interessata possiede i seguenti diritti a norma del RGPD:

• Diritto di informazione relativamente ai dati personali salvati (a norma dell’art. 15 RGPD),
• Diritto di rettifica dei vostri dati personali (a norma dell’art. 16 RGPD),
• Diritto di cancellazione (a norma dell’art. 17 RGPD),
• Diritto di limitazione dell’elaborazione (a norma dell’art. 18 RGPD),
• Diritto di opposizione contro l’elaborazione (a norma dell’art. 21 RGPD).

In riferimento al diritto di informazione e al diritto di cancellazione si applicano le limitazioni di cui agli artt. 34 e 35 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati.

Diritto di trasmissibilità dei dati

Vi è riconosciuto il diritto (a norma dell’art. 20 RGPD) di chiedere la consegna dei dati da noi elaborati in modo automatico sulla base di una vostra autorizzazione o al fine dell’evasione di un contratto a voi stessi o a un soggetto terzo, in un formato accessibile e leggibile da una macchina. In caso di richiesta, da parte vostra, di una trasmissione diretta dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà soltanto se possibile da un punto di vista tecnico.

Revoca della vostra autorizzazione all’elaborazione dei dati

Qualora vengano da noi elaborati i vostri dati sulla base di un’autorizzazione da voi rilasciata (ad es. a norma dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD), vi è riconosciuto il diritto di revocare in qualunque momento tale autorizzazione. Per farlo è sufficiente inviarci una comunicazione informale via e-mail. Ciò non incide in alcun modo sulla legittimità dell’elaborazione dei dati avvenuta fino al momento della revoca.

Diritto di presentare reclami innanzi all’autorità di vigilanza competente

In caso di infrazioni alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati vi è riconosciuto, nella vostra qualità di soggetto interessato, il diritto di presentare reclamo innanzi a un’autorità di vigilanza.

3. Rilevamento dei dati sul nostro sito web/h2>

Cookie

Il presente sito internet utilizza in parte i cosiddetti cookie. I cookie vengono utilizzati per rendere la nostra offerta ancora più facile da esplorare, efficace e sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer per mezzo del vostro browser.
La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono i cosiddetti “cookie di sessione”, che vengono cancellati in modo automatico alla fine della vostra visita. Gli altri cookie rimangono salvati sul vostro dispositivo fino a quando non vengono da voi cancellati. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva.
È possibile impostare il vostro browser in modo da essere informati a ogni salvataggio di cookie, avendo così la possibilità di consentirne l’utilizzo solo in determinati casi oppure in modo da disabilitare l’accettazione dei cookie in generale o in alcuni casi specifici, o ancora in modo da cancellare automaticamente i cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie potrebbe avere come conseguenza la limitazione della funzionalità di questo sito web.
I cookie necessari per le comunicazioni elettroniche o per la predisposizione di determinate funzioni da voi richieste (ad es. la funzione carrello), vengono salvati sulla base di quanto disposto all’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Il gestore del sito web possiede un legittimo interesse al salvataggio dei cookie al fine di garantire una predisposizione dei propri servizi ottimale e priva di errori tecnici. Per quanto concerne l’eventuale salvataggio di altri cookie (ad es. cookie per l’analisi del vostro comportamento di navigazione), questi verranno trattati separatamente nella presente dichiarazione di protezione dei dati personali.

File di log del server

Il provider dei siti rileva e salva in modo automatico in cosiddetti file di log del server le informazioni che ci vengono trasmesse dal vostro browser quando visitate il rispettivo sito web, vale a dire:

• Tipo e versione del browser
• Eventualmente il sistema operativo utilizzato
• URL del referrer
• L’URL visitato incl. protocollo e metodo
• Hostname del computer che effettua l’accesso
• Data e ora della richiesta al server
• Indirizzo IP
• GeoIP Country Code

Questi dati non vengono riuniti con altre fonti di dati.

I dati elencati vengono elaborati all’interno dei file di log del server al fine di realizzare il nostro legittimo interesse (a norma dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD). Tale interesse legittimo è da ricercarsi nella volontà di mettere a vostra disposizione, in qualità di utenti, siti web adattati (ad es. alla lingua del vostro paese) e funzionali, in modo tale da consentire una presentazione adeguata e un miglioramento continuo della nostra offerta online. Inoltre ciò permette di evitare e contrastare gli attacchi informatici, di eseguire analisi degli errori e di riconoscere eventuali casi di truffa.

I dati vengono elaborati dalle aziende Netigo GmbH e T-Systems Multimedia Solutions GmbH sulla base di un contratto di incarico per l’elaborazione a norma dell’art. 28 RGPD, nel quale abbiamo imposto al fornitore di servizi l’obbligo di proteggere i dati dei nostri clienti e di non trasmetterli a soggetti terzi non autorizzati. I dati vengono elaborati esclusivamente all’interno dell’UE e non vengono trasmessi a soggetti terzi. I file di log del server vengono salvati per 30 giorni dal provider e infine cancellati.

Contatti

Sul nostro sito web sono a vostra disposizione diverse modalità per contattarci: potete utilizzare l’apposito modulo di contatto oppure i dati di contatto forniti, principalmente l’indirizzo e-mail precedentemente indicato, ad esempio per inviarci domande o feedback.

Nel modulo di contatto è obbligatorio indicare alcune informazioni sulla vostra persona per poterci inviare la vostra richiesta. Tra queste informazioni rientrano ad es. il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail. Abbiamo necessità di questi dati per potervi garantire la massima qualità e rapidità nella comunicazione e nei servizi a voi offerti. Ciò rappresenta, in questo caso, il nostro legittimo interesse (a norma dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD). Inoltre le indicazioni relative alla richiesta ci aiutano a inoltrarla in modo rapido al reparto competente. È possibile opzionalmente fornirci un numero di telefono, qualora desideriate essere contattati telefonicamente.

Tutti i dati vengono salvati e utilizzati esclusivamente per l’elaborazione della vostra richiesta. Inoltreremo le informazioni da voi fornite al collaboratore competente, che provvederà a evadere il vostro messaggio in base ai vostri desideri. Una trasmissione a soggetti terzi avverrà soltanto se necessario per l’elaborazione della richiesta.

La vostra richiesta, inclusi i dati da voi inseriti, viene da noi salvata per consentirci di elaborare la richiesta stessa e in caso di ulteriori domande. Essa viene da noi conservata fino alla vostra richiesta di cancellazione o fino a quando decada il motivo per cui è stata salvata. Le disposizioni legali obbligatorie, con particolare riferimento ai termini di conservazione, non vengono in alcun modo influenzati da quanto sopra.

3.1. Rilevamento dei dati mediante i social media

Vimeo

Il nostro sito web utilizza plugin del portale video Vimeo. Il fornitore è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Quando visitate una delle nostre pagine contenenti un plugin Vimeo, viene creata una connessione con i server di Vimeo, mediante la quale viene comunicato al server di Vimeo quali delle nostre pagine avete visitato. Inoltre Vimeo ottiene informazioni sul vostro indirizzo IP e altre informazioni. Questo vale anche nel caso in cui non abbiate eseguito il login nel vostro account Vimeo o non possediate alcun account Vimeo. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Vimeo all’indirizzo: https://vimeo.com/privacy.

L’utilizzo di Vimeo avviene nell’interesse di fornire una rappresentazione adeguata delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD.

3.2. Rilevamento dei dati da parte di servizi di Google Inc.

Avvertenze generali

Questo sito web utilizza diversi servizi del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. I singoli servizi vengono descritti in maggiore dettaglio nel successivo paragrafo.
In linea di principio con l’utilizzo dei seguenti servizi e con il rilevamento dei dati personali ad essi associato (in particolare l’indirizzo IP) perseguiamo un legittimo interesse a fornire una rappresentazione adeguata della nostra offerta sul nostro sito web, ad analizzarla, a migliorarla e ad adeguare eventuali messaggi pubblicitari alle vostre esigenze (art. 6 par. 1 lett. f RGPD).

Google Analytics

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie” (ved. anche 3.1 “Cookie”). I cookie vengono salvati sul vostro computer e consentono un’analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie in merito al vostro utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì salvate.

Anonimizzazione dell’IP

Abbiamo attivato su questo sito web la funzione di anonimizzazione dell’IP. Grazie a questa funzione il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o negli altri stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo prima della trasmissione negli USA. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per creare report in merito alle attività del sito stesso e per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nel quadro di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Opposizione al rilevamento dei dati

È possibile impedire il salvataggio dei cookie agendo sulle impostazioni del vostro browser; vi avvisiamo tuttavia che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare a pieno tutte le funzionalità di questo sito web. È inoltre possibile impedire a Google il salvataggio dei dati generati dal cookie e riferiti all’utilizzo da parte vostra del sito web (incl. il vostro indirizzo IP), oltre alla loro elaborazione, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

È inoltre possibile impedire il rilevamento dei dati mediante Google Analytics facendo clic sul seguente link. Verrà installato nel vostro browser un cookie di opt-out che impedisce il rilevamento dei vostri dati nelle visite future effettuate con l’attuale browser a questo sito web: Deactivate Google Analytics.

Maggiori informazioni sull’utilizzo dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Incarico per l’elaborazione

Al fine di avvalerci dell’utilizzo di Google Analytics abbiamo stipulato un contratto di incarico per l’elaborazione in completa applicazione delle severe direttive delle autorità tedesche preposte alla protezione dei dati nel quadro dell’utilizzo dei servizi.

Dati demografici di Google Analytics

Il nostro sito web utilizza la funzione “dati demografici” di Google Analytics. Questo strumento permette la creazione di report contenenti informazioni su età, sesso e interessi del visitatore del sito. Questi dati provengono da pubblicità conforme agli interessi di Google nonché da dati del visitatore provenienti da fornitori terzi. Non è possibile associare questi dati a una specifica persona. È possibile disattivare questa funzione in qualunque momento mediante le impostazioni di visualizzazione nel vostro account Google, oppure impedire in generale il rilevamento dei vostri dati da parte di Google Analytics come descritto nel paragrafo precedente.

Google Analytics Remarketing

TQuesta funzione permette di collegare i gruppi target pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni rivolte a tutti i dispositivi di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo è possibile visualizzare i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sui vostri interessi, adattati sulla base del vostro precedente comportamento di navigazione e di utilizzo rilevato su un dispositivo (ad es. cellulare), su un altro dei vostri dispositivi (ad es. tablet o PC).

Qualora sia stata da voi rilasciata una relativa autorizzazione nei confronti di Google, quest’ultima provvederà a collegare a tal fine la vostra cronologia web e delle app con il vostro account Google. Così facendo sarà possibile attivare su ogni dispositivo sul quale abbiate effettuato l’accesso al vostro account Google i medesimi messaggi pubblicitari personalizzati.

A supporto di questa funzione, Google Analytics rileva gli ID utente autenticati da Google stessa, che vengono temporaneamente associati con i nostri dati Google Analytics, al fine di definire e creare gruppi target per la visualizzazione di messaggi pubblicitari su tutti i dispositivi.

È possibile opporsi in modo permanente all’utilizzo della funzione di remarketing/targeting su tutti i dispositivi disattivando la pubblicità personalizzata nel vostro account Google; a tal fine utilizzare il seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La raccolta dei dati rilevati nel vostro account Google avviene esclusivamente sulla base della vostra autorizzazione, che potete concedere o revocare a Google (art. 6 par. 1 lett. a RGPD). Per quanto concerne le procedure di rilevamento dei dati non effettuate nel vostro account Google (ad es. in quanto non possedete un account Google oppure perché avete presentato opposizione contro la raccolta), il rilevamento dei dati fa riferimento all’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Il legittimo interesse è da ricercarsi nell’interesse del gestore del sito web all’esecuzione di un’analisi anonimizzata dei visitatori del sito web per scopi pubblicitari.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Google all’indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di cartografia Google Maps mediante un’API. Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario il salvataggio del vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì salvate. Il fornitore di questo sito web non può in alcun modo intervenire su questa trasmissione di dati.

L’utilizzo di Google Maps è previsto non solo nell’interesse di un’adeguata rappresentazione delle nostre offerte online, ma anche nell’interesse di consentire una rapida localizzazione delle località da noi indicate sul sito web. Ciò rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD.

Le condizioni di utilizzo di Google Maps e la dichiarazione di protezione dei dati di Google sono disponibili ai seguenti link: https://www.google.com/help/terms_maps.html and https://www.google.com/policies/privacy/.

3.3. Marketing online e programmi partner

Programma partner Amazon

La nostra azienda partecipa al programma partner di Amazon EU. Il fornitore di questo programma è Amazon EU S.à.r.l, 5 Rue Plaetis, L-2338 Lussemburgo, Lussemburgo.

Sui nostri siti sono integrate da parte di Amazon inserzioni pubblicitarie e link ai siti internet del gruppo Amazon, in particolare Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it e Amazon.es, che ci permettono un guadagno economico mediante il rimborso di costi pubblicitari. A tal fine Amazon utilizza cookie per individuare l’origine dell’ordine. Questo permette ad Amazon di ottenere l’informazione indicante che avete fatto clic sul link partner sul nostro sito web.

Il salvataggio dei “cookie di Amazon” viene effettuato sulla base dell’art. 6 lett. f RGPD. Il nostro legittimo interesse è da ricercarsi nel fatto che l’utilizzo dei cookie permette di determinare l’importo del nostro compenso come affiliati.

Ulteriori informazioni in merito all’utilizzo dei dati da parte di Amazon sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&language=en_GB&nodeId=3312401.